दुख की बात है, लेकिन मुझे जीत-वापसी प्रस्ताव द्वारा धोखा दिया गया

हां, मेरे साथ ऐसा हुआ। मुझे बेहतर पता है, लेकिन मैं एक असुरक्षित स्थिति में था (मेरी डेटा कैप से ज़्यादा) और एक अच्छे सौदे के वादे ने मुझे धोखा दे दिया। यहाँ बताया गया है कि क्या हुआ।

अमेरिका की अपनी पिछली प्रेस यात्राओं में से एक के दौरान मैंने गलती से अपने मोबाइल हॉटस्पॉट पर Plex पर 40GB 4K मूवी देख ली, और यात्रा के दूसरे दिन तक, मेरी 50GB डेटा सीमा खत्म हो गई और मैं थ्रॉटल स्पीड का उपयोग करने लगा। मैं Airalo से खरीदे गए eSIM के साथ ऐसा करने में सक्षम था, लेकिन दिन के अंत में मैं खुश नहीं था क्योंकि मुझे पता था कि जब मैं कनाडा वापस आऊंगा, तो मैं अभी भी अगले ढाई सप्ताह तक डेटा से वंचित रहूंगा।

फिर, यात्रा के आखिरी दिन, मेरी उड़ान से कुछ घंटे पहले, मुझे किसी ऐसे व्यक्ति का फ़ोन आया जिसने दावा किया कि वह रोजर्स के विन-बैक विभाग से है। बातचीत थोड़ी संदिग्ध थी, लेकिन मैं अक्सर विन-बैक डील के ज़रिए प्लान बदलता रहता हूँ और यह हमेशा यह थोड़ा अस्पष्ट लगता है, इसलिए मैंने आगे बढ़ने का निर्णय लिया।

इसकी शुरुआत काफी अच्छी रही, जब व्यक्ति ने पूछा कि मेरा मौजूदा प्लान क्या है और फिर उसने कम कीमत पर मूल रूप से उसी प्लान का काउंटर ऑफर दिया। मेरे लिए, यह $37 में 100GB कनाडा-यूएस डेटा था।

चीजें तब बिगड़ने लगीं जब फोन पर मौजूद व्यक्ति ने मेरी निजी जानकारी मांगी, लेकिन मुझे सुरक्षित लाइन पर ट्रांसफर नहीं किया या मुझे इसे इनपुट करने के लिए सुरक्षित साइट का लिंक नहीं भेजा। इस प्रक्रिया के दौरान मैंने अपना पता, ड्राइविंग लाइसेंस नंबर और क्रेडिट कार्ड की जानकारी (पीछे तीन अंकों का कोड सहित, जिसके बारे में मुझे बाद में पता चला कि क्रेडिट चेक के लिए इसकी आवश्यकता नहीं है) दे दी।

उस बातचीत के अंत तक मैं वास्तव में बहुत घबरा गया था इसलिए मैंने उस व्यक्ति का कर्मचारी नंबर और डील नंबर मांगा, और मुझे आश्चर्य हुआ कि उन्होंने मुझे वे नंबर दे दिए, लेकिन फिर उन्होंने मुझे बताया कि कुछ दिनों में कोई दूसरा व्यक्ति मुझे कॉल करेगा और मुझे बताएगा कि मेरा सिम कार्ड कैसे प्राप्त किया जाए। चूँकि मैंने उन्हें पहले ही अपना पता दे दिया था, इसलिए यह वास्तव में अजीब लगा।

इसलिए मैं उनसे फोन पर बात खत्म करता हूं, अपने क्रेडिट कार्ड पर रोक लगाने के लिए आरबीसी ऐप का इस्तेमाल करता हूं और रोजर्स से संपर्क करता हूं ताकि पता चल सके कि मुझे जो कर्मचारी नंबर या डील नंबर दिया गया था, वह उनके सिस्टम में है या नहीं। जिस पहले व्यक्ति से मैंने बात की, वह उन्हें ढूंढ़ने में असमर्थ था और उसने मुझे बताया कि मैं शायद किसी घोटाले में फंस गया हूं। वहां से, उसने रोजर्स में किसी उच्च अधिकारी से बात की, जो बिना किसी संदेह के यह सत्यापित कर सके कि यह घोटाला था या नहीं।

कुछ दिनों बाद, उन्होंने मुझे यह बताने के लिए कॉल किया कि, जहाँ तक वे बता सकते हैं, यह एक घोटाला कॉल था। हालाँकि, मेरी परेशानियों के लिए, उन्होंने मुझे घोटालेबाज के समान ही डील ऑफर की और फिर मुझे बताया कि विन-बैक डिपार्टमेंट से कोई मुझसे संपर्क करेगा। एक दिन बाद वे ऐसा करते हैं, लेकिन वे मुझे डील ऑफर नहीं करते हैं और इसके बजाय मुझसे iPhone 15 Pro Max की खरीद के प्रयास के बारे में सवाल करते हैं। मुझे लगता है कि इसके पीछे घोटालेबाज ही है, लेकिन चूँकि मैंने इस समय अपना क्रेडिट कार्ड रद्द कर दिया था, इसलिए डील नहीं हो पाई। इस कॉल के अंत में मुझे एक अलग फोन डील ऑफर की गई जो मेरे मौजूदा फ्रीडम प्लान से ज़्यादा महंगी थी, इसलिए मैंने फैसला किया कि मैं इसे यहीं छोड़ दूँगा और आगे बढ़ जाऊँगा।

कुल मिलाकर, यह एक बहुत ही क्रूर अनुभव था और जबकि मैं बेहतर जानता था, यह सिर्फ यह दर्शाता है कि कोई भी व्यक्ति धोखाधड़ी का शिकार हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप यह सत्यापित कर सकते हैं कि आपको कॉल करने वाला व्यक्ति वास्तव में उस कंपनी के लिए काम करता है जिसके बारे में वे कहते हैं कि आप काम करते हैं और कभी भी फोन पर अपने क्रेडिट कार्ड नंबर न दें।

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