एफटीसी ने कुछ पीसी निर्माताओं को चेतावनी दी है कि वे मरम्मत के अधिकार के नियमों का उल्लंघन कर रहे हैं

संघीय व्यापार आयोग (FTC) कई कंप्यूटर कंपनियों को याद दिला रहा है कि “हटाने पर वारंटी शून्य” स्टिकर अवैध हैं, साथ ही उपभोक्ताओं को अपने डिवाइस को स्वयं ठीक करने से हतोत्साहित करने वाली भाषा भी अवैध है। आयोग ने ASRock, गीगाबाइट और ज़ोटेक को चेतावनी दी है कि वे उन्हें हटा दें और उपयोगकर्ताओं द्वारा सील तोड़ने पर वारंटी शून्य करने की धमकी देने वाली शर्तों को हटा दें, यह बात आयोग ने एक लेख में लिखी है। प्रेस विज्ञप्ति द्वारा देखा गया कगार.

एफटीसी ने लिखा, “तीन अन्य कंपनियों को भेजे गए पत्रों में चेतावनी दी गई है कि वे 'वापसी रद्द होने पर वारंटी रद्द हो जाएगी' या इसी तरह की भाषा वाले स्टिकर का इस्तेमाल न करें, जो उत्पादों पर ऐसे स्थानों पर लगाए जाते हैं, जो उपभोक्ताओं की उनके उत्पादों पर नियमित रखरखाव और मरम्मत करने की क्षमता में बाधा डालते हैं।” “ये पत्र एएसरॉक, ज़ोटैक और गीगाबाइट को जारी किए गए थे, जो गेमिंग पीसी, ग्राफ़िक्स चिप्स, मदरबोर्ड और अन्य सहायक उपकरण बेचते हैं।”

यह सिर्फ़ स्टिकर ही नहीं था, बल्कि वारंटी में लिखी भाषा भी थी जिसमें कहा गया था कि अगर सील तोड़ी गई तो गारंटी रद्द हो जाएगी। विज्ञप्ति के अनुसार, ये प्रथाएँ “उपभोक्ताओं के खरीदे गए उत्पादों की मरम्मत के अधिकार के रास्ते में आड़े आ सकती हैं।” आयोग के कर्मचारी 30 दिनों के बाद कंपनियों की वेबसाइट की समीक्षा करेंगे और उल्लंघनों को ठीक न करने पर कानून प्रवर्तन कार्रवाई हो सकती है।

मरम्मत के अधिकार संबंधी कानून अमेरिका के सभी राज्यों में लागू हैं, लेकिन FTC दरअसल दशकों पुराने नियमों का हवाला दे रहा है। 1975 के मैग्नसन-मॉस वारंटी अधिनियम के तहत, कंपनियाँ मरम्मत पर तब तक प्रतिबंध नहीं लगा सकतीं, जब तक कि वे पुर्जे या सेवाएँ मुफ़्त में न दें या FTC से छूट न प्राप्त करें।

यह कोई नई घटना नहीं है, जैसा कि हमने 2018 में FTC की ओर से इसी तरह की चेतावनी के बारे में लिखा था। उस समय, निगरानी संस्था ने छह कंपनियों को चेतावनी भेजी थी: निन्टेंडो, सोनी, माइक्रोसॉफ्ट, एएसयूएस, एचटीसी और हुंडई। हालांकि, ऐसे स्टिकर और नीतियां अन्य देशों में अवैध नहीं हैं, क्योंकि iFixit पिछले साल लिखा था.

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